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Está más informado y es más exigente. Valora la personalización.
La casa debe amoldarse a ellos, la ciencia lo explica.
En los últimos años, la neurociencia ha ido demostrando como los espacios nos afectan no solo emocionalmente, también cognitivamente. En conclusión, el espacio en el que vivimos nos moldea como personas. No es capricho, está demostrado científicamente.
Conscious design, human centered design...
En un mundo globalizado, los clientes cada vez valoran más soluciones adaptadas a sus necesidades y donde se valora su individualización.
En los últimos años han aumentado de forma exponencial los artículos dedicados a la neuroarquitectura, psicología ambiental, centered conscious design...
Adaptarse a las necesidades y particularidades de cada cliente conlleva dedicación e implicación. En conclusión, conlleva tiempo.
perdidas por cambios e inseguridad del cliente
propuestas de media antes de la definitiva
de los mayores desgastes del arquitecto es la relación con el cliente
*Fuente propia basada en 28 entrevistas realizadas a despachos de arquitectura e interiorismo que hacen proyectos para viviendas unifamiliares a autopromotores.
«Los arquitectos y diseñadores que nos dedicamos a hacer casas para particulares, lo que más nos desgasta es el trato con el cliente. Les acabas conociendo como si fueran tus amigos, pero al final de todo el proceso.»
Si ese conocimiento estuviera al principio: ahorraríamos en tiempo, desgaste y ganaríamos en la satisfacción del cliente, por estar alineados desde el primer momento.
PLANOINVISIBLE es una plataforma digital que combina
arquitectura, psicología y neurociencia para sistematizar el descubrimiento profundo del cliente
antes del diseño arquitectónico.
Basándonos en la neurociencia y la psicología, hemos creado una dinámica para guiar al cliente en un proceso de autodescubrimiento.
Los clientes hacen ejercicios experienciales. A través de maquetas, traslados virtuales a espacios, juegos de palabras, dibujos, etc. observamos su comportamiento espacial y te ayudamos a destilar qué tipo de vivienda sentirá como su hogar.
El cliente lo percibe como «un juego» (así lo suelen definir los que lo han hecho) y a nosotros nos aporta información muy útil y valiosa para poder hacer su casa.
De esta forma, identificamos aspectos que, si se los preguntáramos directamente, les resultaría difícil expresar.
Es escuchar más y mejor, para ahorrar tiempo.
Enviar textos, preguntas y ejercicios experienciales en el momento estratégico del proceso.
Recoger información cualitativa y conductual. Identificamos aspectos que, si se los preguntáramos directamente, les resultaría difícil expresar.
Generar informes automatizados con insights accionables.
El cliente realiza el estudio desde su casa, con tiempo y reflexión.
El profesional recibe un documento estructurado que:
Profesional y cliente alineados desde el primer momento.
Reduce el tiempo invertido en comprender al cliente.
Menos propuestas necesarias hasta la definitiva.
El cliente se siente realmente escuchado.
Se trata de una herramienta flexible que cada arquitecto o interiorista la adapta, se la hace suya y la utiliza a su manera.
Nuestra ventaja competitiva se basa en:
No competimos con herramientas de gestión.
Creamos una nueva categoría: Discovery Tech aplicada a la arquitectura residencial.
usuarios en validación B2C
valoración media
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Estamos iterando el producto con feedback cualitativo y cuantitativo continuo.
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